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Introduction

Dans le cadre du développement de l'Académie Ovation, une plateforme de formation en ligne et en présentiel dédiée aux entrepreneurs, nous recherchons un(e) Product Owner pour piloter l'évolution de ce produit. Vous serez responsable de la conception, du développement et de l'optimisation de l'Académie, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et techniques d'Ovation. Vous veillerez également à l'animation de la communauté des utilisateurs en ligne.

En parallèle, vous serez la personne de référence pour l’architecture digitale de l’entreprise. La personne chargée de superviser, maintenir et optimiser l'infrastructure technologique, garantissant ainsi que tous les systèmes informatiques et digitaux fonctionnent de manière efficace et sécurisée. Vous coordonnerez les solutions technologiques pour répondre aux besoins de l'entreprise tout en assurant la protection des données et la continuité opérationnelle.

Lieu de travail : Alleur (15’ de Liège) en Belgique avec possibilité de télétravail au terme de la période d’intégration. Notre activité se déroule principalement en Europe, Afrique et Moyen Orient, des missions à l’international sont organisées en fonction des besoins.

Type de contrat : Temps plein

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🚀 Avantages

Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe internationale d'experts et de contribuer à la transformation des défis en opportunités économiques et sociétales.

Ovation offre une approche innovante et des outils pratiques pour soutenir les innovateurs et entrepreneurs, ainsi que la chance de participer à la création de valeur durable pour les territoires et les communautés.

💪 Responsabilités

Gestion technique :

• Configurer et gérer une plateforme de e-learning, en assurant la mise à jour régulière des parcours digitaux (textes, vidéos, paramètres).
• Mettre en place et gérer les passerelles entre la plateforme de formation et les services de messagerie instantanée (WhatsApp, Telegram, etc.).
• Assurer la maintenance technique des contenus digitaux, leur structure et leur accessibilité sur les différents supports.
• Collaborer étroitement avec les développeurs et agences techniques pour l'intégration de nouvelles fonctionnalités et la résolution de problèmes techniques.
• Surveiller les performances techniques et fonctionnelles de la plateforme, et proposer des améliorations continues.
• Gérer, enrichir, actualiser, optimiser et construire des outils et processus internes pour améliorer l'efficacité et la performance des équipes.
• Documenter les processus techniques et assurer la formation de l'équipe interne.

Maximisation de la valeur du produit :

• Définir et suivre les KPIs du développement de la plateforme (expérience utilisateur, taux d'engagement, etc.).
• Gérer la roadmap de l’académie digitale, prioriser les évolutions du produit en fonction des besoins des utilisateurs et des objectifs de l'académie.

UX Designer - Expérience client :

• Animer et engager la communauté des apprenants via WhatsApp et d'autres canaux de messagerie.
• Assurer un suivi personnalisé des utilisateurs, répondre à leurs questions et encourager leur participation active.
• Recueillir les retours des utilisateurs pour améliorer continuellement les contenus et l'expérience utilisateur.